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【コテハソ】カフェで狼藉「店員の目付きが悪い」【クレーマ】

1 :やめられない名無しさん:04/02/18 08:46
927 :コテハソ ◆paAxT8frX. :04/02/13 22:14
スタバ「西武高田馬場駅店」
ここの女店員は平気で客を睨む最悪の店
なんとかカフェラテと無料ドリンク券をもらえたので引き下がったが、肝心の糞女は謝るどころか少し笑みを浮かべ、店長でもない他の男店員が必死にフォローする始末
まあおそらくこの男店員がその女が好きで、その女は守ってもらったということで恋にでも陥るのだろうw
他のお客様の迷惑になるので、外で話をしましょうと言われ、外に出ようと振り返ったところ、実にたくさんの人がそれまで散々大声でぶち切れまくっていた俺の顔見てやがったw
見てきた女二人くらいにさらに見るんじゃねー!とぶち切れw
まあコンタクトしてないだかなんだか知らんが、あれだけ挑戦的な態度で客の顔いつまでも睨み続けてきたバカ女店員は初めてだね(´・∀・`)


2 :やめられない名無しさん:04/02/18 08:47
932 :コテハソ ◆paAxT8frX. :04/02/14 00:50
>>931
店に入った途端から、その女店員から冷たい嫌な視線のようなものを感じていた
そいつのレジに向かってメニューを見るも、そいつはいらっしゃいませも一切何も言葉を発しない
俺がメニューを迷っていてようやく決めふと見上げると、予想通りなんとも言えないむかつく目で人を睨んでやがった
俺がメニューを言うときも、何か必要以上に俺の眼を睨んでいる
そしてお釣りをもらい終わり、この時点でもう見ていないだろうともう一度そいつのほうを見やると、
なんとも言えないむかつく目で睨んでいた
あとで聞くところによると、>>927で書いたように、どうやらコンタクトを今日忘れていたというのが原因らしい
コンタクトしてないと客の顔睨まないといけないわけ?わけわからん
第一、他の女の客がレジに行ったときはちゃんと「いらっしゃいませ」と言ったし、そいつの顔を睨んではいなかった
要は俺だけ毛嫌いされてたわけよ(´・∀・`)まあ俺もむすっとしてたからな


3 :やめられない名無しさん:04/02/18 08:48
934 :コテハソ ◆paAxT8frX. :04/02/14 03:32
かなり執拗に絡んだよ。腹の虫が収まらなくて
何がむかつくって、その男店員やベテランぽい女店員の二人がその糞女の前に立ちはだかって必死に擁護してんの
で、肝心のその糞女は、そっぽ向いてツーンとしてやがる。まったく反省の色なし

「こんな奴クビにしろよ!」
「こいつこのまんまじゃ他の客にも同じようなことするぞ?」
「てめー気分や相性で接客態度変えてんじゃねーよ!」
「どういう接客教育してんだよ!?」
「てめーずっと黙ってねーで言いたいことあるなら言えよ!」
「てめーはしらばっくれてすぐ忘れてんだろうけど、こっちはこういうこと一生覚えてるんだよ!」
「おい、こいつアルバイトやってどんくらいだよ?」
ベテ女店員「もう結構長いことになります」
「ホントかよ(゚Д゚)?」

こっちもかなり食い下がったね。なんせそいつ自体むすっとしてやがんだもん。マジ殴りたかった


4 :やめられない名無しさん:04/02/18 08:50
961 :コテハソ ◆paAxT8frX. :04/02/15 18:54
高田馬場駅支店店長に電話した
まずあの日あったことは、そのときの当従業員から伝え聞いたとのこと
これでもみ消しでなんとちゃんと上に報告していた体制をとっていたのでまあ一安心
そして当女性店員に注意を促し、1,2週間勤務体制を自粛(完全休養かシフトを減らしただけなのかはわからん)する体制にしたとのこと
本人も反省しておりますなど、相変わらず決まり文句を言っていたので、本人はあの態度は意図的なのかそうでないのかどっちだと言っていた?と聞いたところ、
「はぁまあ意図的ではないというようなことは聞いておりますけれども・・」
みたいな終始歯切れの悪い、ただこっちの言うことをはいはいと言ってるだけ
最後にはお詫びの手紙を書かせていただきますだの全然意味のないことを言ってくれたので拒否した
他の女店員にもその旨は伝えたか?と聞いたところ、「伝えておりますので・・」
とにかくこっちが何か聞くと、とりあえずはいと肯定して促しているように感じました
何か釈然としない感じは若干残ったものの、それなりの処置をとってもらったのでまあいいかなと(甘い?w

本当ならクビにさせて、接客店に永久に勤められないよう根回ししたいところだけど、
その糞女店員を辞めさせる権限は、残念ながら俺にはないしねえ(´・∀・`)


5 :やめられない名無しさん:04/02/18 08:52
976 :コテハソ ◆paAxT8frX. :04/02/16 02:25
この辺り店側の言い分とかそっち関連のスレないの?
例えばコンビニ板には店側の立場からのスレがいっぱいあり、
中には当然客の悪口や、キモイ客に酷い接客をしてやったとかの言い分とか書かれてると思う
まあ所詮コンビニなんて接客業でも最低の部類だから接客サービスなんぞに期待してないがなw
客側からすれば>>974であるべき、またそれが当然であってほしいと思っているが、
女なんて公私混同する低レベルの生き物じゃ、俺みたいな雰囲気がキモイ客には冷たく接するのが当たり前と思ってるんじゃないか

スタバ女店員からの書き込みщ(゚Д゚щ)カモォォォン


6 :やめられない名無しさん:04/02/18 14:09
Afo

7 :やめられない名無しさん:04/02/18 17:14
こいつまだこんなこと言ってるのか

8 :やめられない名無しさん:04/02/19 16:45
こいつは新聞記事にならなかったの?

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